为贯彻落实党的十九大提出的“加强社会心理服务体系建设、培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”的要求,努力建设更高水平的平安中国,推进国家治理体系和治理能力现代化,加快实施健康中国战略,促进公民身心健康,维护社会和谐稳定,2018年11月19日,10部委联合发布《全国社会心理服务体系建设试点工作方案通知》(国卫疾控发〔2018〕44号),也明确要求建立健全社会心理服务网络、搭建基层心理服务平台,建立健全心理援助服务平台,通过热线、网络、APP、公众号等建立提供公益服务的心理援助平台。
完善各个部门单位的心理服务体系机制是搭建平台的重要目标,完善教育系统心理服务网络、健全机关和企事业单位心理服务网络、规范发展社会心理服务机构、建立心理援助服务平台等等在教育、机构、单位等部门均有的积极的推动作用,目前我国心理健康行业需要规范和发展必须依靠不同领域的力量一起推动。
通过互联网技术实现在线预约以及视频、语音等在线服务模式,解决距离以及一对多的等新模式以解决心理咨询匮乏的等难题,让更专业的心理老师服务更多的用户;
依靠在线心理测试小程序等工具,进行大数据的心理普查,有效的进行人员的档案管理以及健康筛查服务,系统内置预警系统能够有效的进行人员的非正常心理警示干预处理;
平台最重要的功能就是利用新的媒介来宣传和科普心理健康知识,提高整体的心理素质和水平,直播、文字、视频等可更加有效的帮助机构对心理问题的推动;
利用心理减压游戏、音乐、视频等专业的心理资源,让更多的人享受到专业高质量的心理复辅助治疗资源,解决生活工作的压力,减轻心理压力、释放自我;