首页 > 资讯信息 > 运营课堂 > 心理咨询机构如何转型线上服务模式?
发布时间:2021-01-28
2020对于大对数心理服务机构来说是一段难过的艰难日子,2021年新年伊始,疫情依然在国内蔓延,在线教育已进入下半场的激烈挣扎涿鹿,对于心理行业来说,做培训教育为主要的上半年经历比较难的一段日子,后半年的疫情在国内的有效控制下,依然恢复正常的,但是也让一些机构开始意识到,互联网对于心理服务的重要性,不少企业开始布局线上咨询服务引流拓客,在产业互联网的冲击下,心理咨询机构转型线上服务已成为定局。
1、MVP创业思维,低成本试错布局
对于不少心理服务机构来说,缺乏专业的技术团队以及运营人才是现状问题,在短时间内是无法解决的,因此不少企业运营者有点急病乱投医的举动,一边不愿意放弃线上转型的良好时机,一边又受到人才短缺的窘境,于是,急于求成疯狂高价格定制在线服务系统工具,试想着即将开展新一轮的奋斗方向,但是急于求成下,盲目求成造成的后果是:钱投入不少,前期花了不少人力物力,且没有收到良好的市场反馈,于是陷入困局。因此,我们建议企业机构管理者,以最小的成本完成初代产品上线投入市场,在运营中获取市场反馈完成产品的升级和迭代,而不是刚开始过渡的追求产品体验度和功能多少,当市场存在,不愁产品跟不上。
2、重点发力一个点,而非四面开花
心理咨询行业是一个温水煮青蛙的现状环境,近些年随着市场需求在增加,心理服务机构也大批量的涌现,但是,大多数机构都是学术派的心理研究者,没有互联网背景下的人才合作,难以快速的成长抢占互联网+心理服务的巨大市场,基于此种情况,我们改如何最大化的完成线上的转型呢?互联网进入后半场,流量阵地分散,电商流量阿里系,搜索流量百度系,短视频流量抖音系,社交流量腾讯系各领风骚,无论是心理机构想短视频运营还是想获取搜索流量我们在布局前期,应该分析自己的企业的优势所在,结合自己的人才力量和资金投入,确定一个方向,快速布局并成长,在可控时间内,不断学习探索,并在之后的其他推广渠道复制方法。
1、低成本的SaaS产品投资
对于互联网产品来说,一个完善的产品出来需求一个成熟的开发团队,从产品经理+程序开发人员+UI设计师+前端开发+产品测试,对于初创心理服务机构或者没有接触过互联网产品公司来说,外包或者自建团队开发将是一个巨大的投资成本和试错成本,因此选择能够满足自己行业需求的SaaS产品是前期最佳选择,一般来说,SaaS产品按年收费,价格相对开发来说天壤之别,以低成本入局,获得市场反馈后在考虑自研产品而不是在探索之初就高成本投入产品。
2、找好企业定位,从团队擅长方向入手
何为定位,对于完全没有接触过互联网营销的咨询师身份的管理者不在少数,心理服务业务姿态很多,有做培训授课,有做专业咨询服务,有的则EAP服务为主,在前期,我们需要找好企业定位,抓住自己团队最核心的业务,比如做心理服务公司,我们从短视频运营为例,则可以从打造企业IP出发,创建自己的团队的一个短视频账号,围绕着自己擅长的心理咨询方向内容去深耕,在粉丝量达到一定数量之后,在去考虑流量裂变问题,将会有意想不到的突破。
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