新基建|疫情下社会心理服务体系下的数字化平台化发展该何去何从？

由于新冠肺炎疫情肆虐，我们的生活和工作面临着一场极大的考验和挑战，经济市场也在悄然迸发新的生机，最近关注中国官方开始频繁使用“新基建”这一新经济术语，作为心理行业服务者，我们深思：社会心理服务体系下，心理健康服务行业如何实现数字化转型？更好的服务社会。

契机的产生

出乎意料的疫情，硬生生的打乱了我们的生活节奏，那些逆行的医护工作者以及特殊岗位的人员无不承受巨大的工作压力和心理负担，参与隔离的我们总能乐观的通过各种方式去解除压抑，国家相关部门也出台政策免费提供各类心免费心理援助热线，这场危机让我们意识云上工作方式和生活的重要性，不单单是心理健康行业，整个中国的经济数字化正迈向新速度。

线上服务新模式

心理咨询是一个非大众化的行业，在我国发展推广历史不久，在原本性格以及历史因素等原因下，接收心理治疗还未普及，这也是心理行业发展缓慢的原因之一，随着国家的重视以及心理素质提升的推广，身心健康成为越来越多人的关注，在以往，面对面咨询是心理咨询的重要形式，从单一的心理治疗工具来说，以往的心理测评采用纸质的服务模式，在效率和保存上来讲，存在着极大的弊端，醉着信息技术的发展，线上咨询成为未来的重要因素，视频、文字、语音也把心理咨询的门槛降低，让越来越多的人享受科技带来的改变。