【核心突破】如何利用微信流量运营心理咨询服务平台（非付费）

要成长为的新的物种，就要经历所有你不会扮演的角色。 ——凯文·凯利，《失控》

核心竞争从位置演变流量

无论是在心理服务行业还是传统服务行业，无论是线下和线下，逻辑都一样，想要在线上“选址”，也要考虑经典的位置理论，即地理位置的好坏很大程度上决定了企业的成功与否。过去，地理位置作为相对短缺的商业资源，一直成为人们竞相追逐、竞价的商业目标。因为人流量越大意味着生意越成功。即便到了PC互联网时代，人与人之间的交流已经跨越了地理的限制，但“位置”红利依然没有解除，它换了一个新的面孔继续着影响商业——也就是我们通常所说的“流量”。

线上“选址”的要点也是如此，超级App们则是当下企业最好的选择，每个超级App都具有自己独立的生态，功能丰富、玩法多样，并且平台也有实力在疫情期间给出相应的扶持政策，可谓“位置好、租金少”。

更为重要的是，由微信首推的小程序，如今已经成为了超级App们重要的服务载体，一方面 “即用即走”的轻便使用体验以及场景的无缝转换，迅速养成了用户的使用习惯；另一方面，小程序易开发的特征也让其成为了诸多商家的首选。因此，小程序已成为每个超级App中生态组成中最重要的商业基础设施。

线上运营核心载体打造自己的平台

无论是依靠大山（微信、支付宝、抖音、百度）等占据社交、支付、短视频、搜索以及电商等人类生活活动重要平台来说，小程序是新的方式和新的载体去承载的品牌的传播、流量的聚集以及商品的转化等重要的过程，相比独立的APP,无论是在运营成本、开发成本以及维护来说，小程序具有轻、快、传播便捷等特点，无疑，超级APP下的小程序成为前期团队工作室重要的也是最合适的工具。对于线上的心理服务行业来说，工作室的运营和老板应该注重自身品牌的打造以及运营策略，去中心化的平台，不在是完全靠付费才能占据流量的一席之地，对于微信平台来说，怎么样去运营呢？

如何在微信社交平台开始运营自己的小程序平台

1.“去中心化”的流量分配方式，减轻商家成本

正如王珂所说，微信平台与其他平台最大的不同在于：“去中心化”的流量分配方式。简单的说，就是平台不会干预流量的分配。举个例子，在百度中搜索的搜索结果，是通过竞价排名的方式展示的，而微信中则不同，完全是凭借着用户喜好进行排序，平台不会强加干预。

因此，小商家即便没有资本去购买高昂的“首位展示”和广告位，也能够在微信里快速开展生意。微信平台也为商家提供众多的“流量入口”，也就是说，在这个平台内，无论你站在哪个位置，东南西北的风都能够将用户吹向你。当然，这种“去中心化”的方式将流量分散，成本低但却意味着对商家的运营和玩法要求更高，需要商家使出“浑身解数”，才能吸引到用户。配合微信的“强内容体系”，海量、多样化的内容，在这个万物皆内容的时代，无论是公众号还是小程序等工具，优秀的内容、运营和有趣的玩法才是关键。

策略：系列的心理教育视频、直播教育以及免费的心理测试。

2. 社交场景下的口碑营销，实现精准销售

与线下生意一样，口碑永远是发展的关键。

微信中具有天然的社交场景、庞大的用户群和活跃的流量，在微信对话框内，更为私密、互动性也更强。而朋友圈、微信群等场景，从原本的“一对一”变成“一对多”宣传，不仅能够短时间内快速“口口相传”，更是突破了地域、时间、圈层等诸多限制。酒香再也不怕巷子深。基于微信的社交场景，几乎所有营销工具都可以为社交裂变服务，比如，用户领取商家优惠券后，可通过微信群、微信好友等来传播，在好友之间形成较好的口碑营销效果；

策略：首次预约下单可领取优惠券，在重要的节日开展抢购等活动配合营销。

3. 小程序形成线上线下联动，激活存量商业场景 

目前，小程序存在60多个入口，而线下扫码是最基础的获取方式之一。通过微信扫描线下二维码，即可进入小程序。因此，小程序不仅能够帮助商家快速开展线上生意，更重要的是，通过小程序，也能够与线下形成联动。

以目前受损最严重的的餐饮企业为例：餐饮行业的商家可以将餐厅二维码与营销活动相结合，吸引用户主动扫码获取餐厅优惠，形成“小程序码——小程序——支付”的模式，将线下的用户导入线上，连接线下场景和线上服务，提升线下的服务效率和用户的留存率。

策略：线下的重要活动，重点宣传关注自己的小程序，让更多的的用户从线下转移到线上，利用高效的持续的内容提高潜在客户的转化。