浩途科技全民心理健康服务平台构架解读

浩途科技是一家专注心理健康教育服务平台开发商，针对目前市场以及心理行业发展现状，研发的公民心理健康素质提升，建立一整套解决的平台化方案，以APP、小程序等载体作为基础的建设媒介，建立以咨询师-心理需求者-志愿者为中心的云平台服务。

模块一：公民心理健康素养提升模块

服务对象：全体国民

路径：网站（门户网站及自建网站））、微信、微博、手机客户端、广播、电视、书刊

内容及形式：

1.采用群众喜闻乐见的形式，将心理健康知识融入群众文化生活。传播心理健康知识，倡导健康生活方式，提升全民心理健康素养，培育良好社会心态。

2.各级宣传和新闻出版广播电视部门要充分利用广播、电视、书刊、影视、动漫等传播形式，组织创作、播出心理健康宣传教育精品和公益广告，利用影视、综艺和娱乐节目的优势传播自尊自信、乐观向上的现代文明理念和心理健康意识。

3.心理健康知识读本（如质量有保障，发行量大可达几百万甚至上千册）

合作伙伴：国家、省、市、县卫健委、宣传部门、文化部门、新闻出版广电部门 

模块二  儿童青少年心理健康模块

服务对象：幼儿、小学生，初高中生、大学生、特殊儿童

路径：网络、手机客户端

内容及形式：

1.开发适应各年龄阶段的心理健康教育课程（视频、动漫）

2.家校共育之家庭教育系列课程

3.学校咨询室建立（与心理设备厂商合作）

合作伙伴：教育行政部门，民政部门、共青团、残联、学校

模块三  心理咨询和心理治疗服务模块

服务对象：全体国民（各机关、企事业员工、老年人、妇女、残疾人、）

路径：线下和线上（网络、手机客户端）

内容及形式：

1.职业人群心理健康服务：为员工提供健康宣传、心理评估、教育培训、咨询辅导等服务，传授情绪管理、压力管理等自我心理调适方法和抑郁、焦虑等常见心理行为问题的识别方法，为员工主动寻求心理健康服务创造条件。对处于特定时期、特定岗位、经历特殊突发事件的员工，及时进行心理疏导和援助。重点对象：公检法及政府其他部门公务员、企业员工。

2.老年人心理健康服务：充分利用老年大学、老年活动中心、基层老年协会、有资质的社会组织等宣传心理健康知识。通过培训专兼职社会工作者和心理工作者、引入社会力量等多种途径，为空巢、丧偶、失能、失智、留守老年人提供心理辅导、情绪疏解、悲伤抚慰、家庭关系调适等心理健康服务。（最新商机：开发预防老年痴呆视频游戏）

3.妇女心理健康服务：与妇联、妇女之家、妇幼保健院等部门合作加强对孕产期、更年期等特定时期妇女的心理关怀，对遭受性侵犯、家庭暴力等妇女及时提供心理援助。加强对流动、留守妇女的心理健康服务。与婚姻登记机构、婚姻家庭纠纷调解组织等合作开展婚姻家庭辅导服务。

4.残疾人心理健康服务：与残疾人康复机构、社区康复协调员、助残社会组织合作，依托城乡社区综合服务设施，广泛宣传心理健康知识，为残疾儿童家长、残疾人及其亲友提供心理疏导、康复经验交流等服务。通过开展“志愿助残阳光行动”、“邻里守望”等群众性助残活动，为残疾人提供心理帮助。

5.特殊人群心理健康服务 ：与护理院、养老机构、残疾人福利机构、康复机构合作，引入社会工作者、心理咨询师等力量开展心理健康服务。健全政府、社会、家庭“三位一体”的帮扶体系，加强人文关怀和心理疏导，消除对特殊人群的歧视，帮助特殊人群融入社会。与各地综治、公安、司法行政、民政、卫生计生等部门合作，关注流浪乞讨人员、服刑人员、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、社区矫正人员、社会吸毒人员、易肇事肇祸严重精神障碍患者等特殊人群的心理健康。加强心理疏导和危机干预，提高其承受挫折、适应环境能力，预防和减少极端案(事)件的发生。

6.严重精神障碍患者服务：与各级综治、公安、民政、司法行政、卫生计生、残联等单位合作，建立精神卫生综合管理小组，多渠道开展患者日常发现、登记、随访、危险性评估、服药指导等服务。动员社区组织、患者家属参与居家患者管理服务。做好基本医疗保险、城乡居民大病保险、医疗救助、疾病应急救助等制度的衔接，逐步提高患者医疗保障水平。做好贫困患者的社会救助工作。建立健全精神障碍社区康复服务体系，大力推广“社会化、综合性、开放式”的精神障碍康复模式，做好医疗康复和社区康复的有效衔接。充分发挥心理健康专业人员的引导和支持作用，帮助公民促进个性发展和人格完善，更好地进行人生选择，发展自身潜能，解决生活、学习、职业发展、婚姻、亲子、人际交往等方面的心理困扰，预防心理问题演变为心理疾病，促进和谐生活，提升幸福感。

7.搭建基层心理健康服务平台。将心理健康服务作为城乡社区服务的重要内容，依托城乡社区综合服务设施或基层综治中心建立心理咨询(辅导)室或社会工作室(站)，配备心理辅导人员或社会工作者，协调组织志愿者，对社区居民开展心理健康宣传教育和心理疏导。各级政府及有关部门要发挥社会组织和社会工作者在婚姻家庭、邻里关系、矫治帮扶、心理疏导等服务方面的优势，进一步完善社区、社会组织、社会工作者三社联动机制，通过购买服务等形式引导社会组织、社会工作者、志愿者积极参与心理健康服务，为贫困弱势群体和经历重大生活变故群体提供心理健康服务，确保社区心理健康服务工作有场地、有设施、有保障。

8.加强医疗机构心理健康服务能力：卫生健康委员等部门要整合现有资源，进一步加强心理健康服务体系建设，支持省、市、县三级精神卫生专业机构提升心理健康服务能力。基层医疗卫生机构普遍配备专职或兼职精神卫生防治人员。各级各类医疗机构在诊疗服务中加强人文关怀，普及心理咨询、治疗技术在临床诊疗中的应用。精神卫生专业机构要充分发挥引领示范作用，对各类临床科室医务人员开展心理健康知识和技能培训，注重提高抑郁、焦虑、老年痴呆、孤独症等心理行为问题和常见精神障碍的筛查识别、处置能力。

合作伙伴：政府机关、企事业单位、民政部门、居委会、妇联、残联、老龄办、卫计委

模块四 心理健康服务人员培训模块

服务对象：县级以下中小学、社区工作人员、民政信访、妇联等缺乏心理健康知识人员的单位

路径：线下和线上（网络、手机客户端）

内容及形式：系统的心理学课程（心理健康知识为主）

合作伙伴：教育行政部门，民政部门、共青团、残联、学校

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